Date

2009年1月20日 星期二

銷售技巧

  1. 銷售首重個人及市場需求調查。 (可降低拒絕率)
  2. 調查從 Family/Occupation/Recrteation/Money 等方面著手。
  3. 銷售不是推銷產品給不需要的人, 而是將客戶需要的東西交在他们的手上。
  4. 接觸的前之5分鐘就能決定你的成功與否。
  5. 先賣『夢想』、 再賣『產品』。
  6. 掌握客戶的心理 (提出能吸引客戶的話題, 判斷客戶拒絕的由) 。
  7. 增加訪問客數, 延長活動時間, 選定成功率高的市場, 縮小目標範圍。
  8. 沒有賣不出之產品, 只有裹足不前的人。
  9. 運用彈性溝通爭取訂單。(提高被客戶接納的機會)。
  10. 人際關係是業務員的財富。
  11. 要與客戶維持良好的關係,就要從平常做起。
  12. 地瓜蔓莖式的顧客經營法。
  13. 周詳的紀錄,有助於工作的順利推展。
  14. 充份利用時間(利用空檔或片段的時間) ,善用電話。
  15. 建議多讀書獲得知識與智慧,成一有魅力的人。
  16. 利用公司之工具,創造適合於自己的銷售方式。
  17. 艾特瑪法則: 刺激客戶的潛在需求,逐漸使之具體化,再提高欲求,使其購買。
  18. 訂立目標、堅持到底、決不放棄。
  19. 為自己工作。

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